Перед тем как приступить к сотрудничеству, необходимо проговорить следующие моменты:

• Нужно определиться будем ли мы делать проект инженерных коммуникаций. От этого зависит кто будет делать первичную сборку информации: проектировщик или инженер. Монтаж оборудования в доме до 500 квадратных метров мы можем выполнить без проектирования, но нужно быть готовым к тому, что погрешность по первичным подсчетам работ и материалов может быть выше на 30% от первоначальной сметы. А также могут оставаться неиспользованные материалы. 

• Если мы делаем проектирование внутренних коммуникации, то погрешность по работам и материалу все равно имеется, но значительно меньше от 5 до 15%. А также значительно сокращаются неиспользованные материалы, но при условии, что заказчик не вносит изменения в проект в процессе работы. Мы проектируем не все наружные инженерные сети. 

• По окончании строительных работ, заказчик обязан предоставить помещения, освобожденные от строительного мусора. В случае, если заказчик не выполнит данное требование и не предупредит инженеров заранее, он будет обязан оплатить дополнительную услугу по уборке по прайс-листу, либо возместить затраты на день простоя рабочих и транспортные расходы. Отмечаем, что вывоз мусора не входит в наши обязанности и должен быть заказан отдельно заказчиком

• Если мы выполняем земляные работы на участке клиента, где нет точной карты проложенных коммуникаций, и в результате повреждаем эти коммуникации, то клиент самостоятельно оплачивает работы и материалы для их восстановления. Опыт показывает, что даже при наличии карты, информация на ней может не соответствовать действительности до 50%.

• После того, как мы выполнили залитие стяжки в доме и передали заказчику, она становится его личной собственностью, за которой ему необходимо самостоятельно ухаживать, соблюдая рекомендации по поливке. Мы можем предоставить услуги по уходу за стяжкой, но за отдельную плату. В процессе высыхания стяжки могут возникать трещины, даже если соблюдаются все рекомендации. Однако это не влияет на качество самой стяжки.

• В процессе работы могут возникать ситуации, когда требуется вносить дополнительные изменения и улучшения. Не стоит беспокоиться об этом - такие "доработки" являются естественной частью работы. В некоторых случаях невозможно предусмотреть все детали и требования заказчика с самого начала. Это может быть обусловлено недостаточной информацией или неясными пожеланиями клиента. Важно помнить, что работа над проектом - это процесс, который включает в себя различные этапы и подразумевает совместную работу заказчика и исполнителя для достижения наилучшего результата.

• Понятие "под ключ" является достаточно гибким и каждый человек может воспринимать его по-своему. Мы всегда стараемся учесть все возможные работы и материалы в наших предложениях, однако бывают ситуации, которые невозможно предусмотреть заранее. В случае, если что-то не было учтено в смете и договоре, то такие работы оплачиваются отдельно.

• Иногда возникают ситуации, когда клиент не может сразу определиться, какие именно работы нужно выполнить или какой материал использовать. В таких случаях мы готовы оказать помощь и предложить наилучшие решения. Дополнительные расходы, связанные с этими не учтенными работами или материалами, также оплачиваются отдельно.

• Также бывают ситуации, когда клиент решает доверить выполнение определенной части работ другой организации, и мы готовы сотрудничать с ними для достижения наилучшего результата.

• Иногда на самом начальном этапе проекта средства и ресурсы для выполнения всех работ "под ключ" могут быть ограничены. В таких ситуациях возможно не выполнять определенные работы и оставить их на будущее. Такой подход позволяет оптимизировать расходы и планировать дополнительные работы в соответствии с ресурсами.