Обычно гарантийный срок составляет 2 года и предполагает бесплатный ремонт или замену котла в случае повреждений, возникших в период гарантийного обслуживания.

При этом не все повреждения покрываются гарантией, их список указывается в гарантийной карте или договоре. Также важно соблюдать требования по установке, эксплуатации и обслуживанию котла, чтобы не нарушать гарантийные условия.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо обратиться к сервисным центрам, авторизованным Protherm. Обычно требуется предъявить гарантийную карту, документы на покупку и свидетельство о соблюдении требований по установке и эксплуатации.