
Сервисное обслуживание котлов
Зачем нужно проводить техническое обслуживание котла?
Каждая из моделей отопительных котлов Protherm отличается великолепными эксплуатационными характеристиками и долговечностью работы. Однако, даже самые лучшие модели могут через некоторое время испортиться. Для надежной и долговременной работы отопительное оборудование и вся система в целом должна проходить сезонный и годовой сервис. Все сотрудники авторизированных представительств компании Protherm прошли специализированное обучение и получили необходимые разрешения и сертификаты на проведение ремонта и обслуживание отопительного оборудования. Их многолетняя практика и большой опыт позволяют быстро найти наиболее уязвимые места в работе котлов и всей системы в целом и вовремя провести профилактику, полностью исключающую дальнейший ремонт.
Что включает сервисное обслуживание котлов Protherm?
Стандартно это следующие виды работ: чистка рабочей поверхности, регулировка всей автоматики, осмотр обвязки котла и соединенных с ним инженерных систем. Сервисные инженеры, обладая знаниями всех нюансов каждой модели отопительного оборудования Protherm, смогут провести более глубокую комплексную диагностику:
1.Проверка напряжения и правильность подключения электрического питания
2.Правильность подключения устройств регулирования
3.Давление газа на входе (статика и динамика)
4.Проверка давления на соплах максимальное и минимальное давление
5.Проверка автомата контроля и розжига
6.Проверка системы контроля опрокидывания тяги / системы контроля удаления продуктов сгорания
7.Проверка группы безопасности
8.Профилактика горелочного устройства (чистка)
9.Чистка системы розжига и контроля пламени её проверка
10.Удаление всех поверхностных загрязнений
11.Проверка корректности работы контура ГВС и Бойлера
12.Проверка работы узлов и механизмов системы отопления
13.Проверка на утечку газа
14.Проверка на течи в системе отопления
15.Анализ и замена магниевого анода в бойлере
Кроме сервисного обслуживания специалистами необходимо периодически проводить самостоятельную диагностику. Как правило, она предусматривает элементарный осмотр резьбовых соединений газопровода, они должны быть хорошо затянуты и не пропускать газ. Еще необходимо проводить очищение дымохода от сажи, удаление пыли и загрязнений с элементов конструкции котла, находящихся в свободной доступности. Особенно важным является очищение от пыли внутри корпуса, так как в моделях с электронным управлением чрезмерное ее скопление может привести к короткому замыканию.
Кому лучше доверить обслуживание котла?
Только обращение в официальные сервисные центры дает и продлевает гарантию на приобретенный отопительный агрегат. Для контроля качества сервиса авторизированный представитель Protherm обязательно заключает договор на оказание своих услуг. В нем оговаривается периодичность проведения сервиса, состав и стоимость работ, а также права и обязанности обеих сторон. Это дает право клиенту получить необходимый перечень услуг на самом высоком уровне.
Остерегайтесь компаний, которые выдают себя за сервисный центр Protherm или Vaillant. В последнее время участились случаи незаконного использования третьими лицами товарных знаков и иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Группе компаний Vaillant Group. Данные компании не являются официальными партнерами (т.е. дистрибьюторами, сервисными центрами) ООО «Вайлант Груп Рус». При покупке или заключении договора, чтобы избежать обмана, просите предоставить официальный сертификат партнера.
Наш сервисный центр имеет все необходимые документы и предлагает качественные и выгодные услуги на обслуживание котлов всех серий и модификаций. Мы проводим как сезонное, так и годовое обслуживание отопительного оборудования, а также любые виды профилактических работ.

Специальное предложение для людей, которым необходимо подключить газ.
В данный пакет не входит аварайные выезды и техническое обслуживание.
Все работы оплачиваются отдельно по прайсу действующему на момент обращения.
Скорость реагирования в течении 24 часов по будням и 48 в выходные и праздничные дни.
Заключается в офисе.

1 аварийный выезд.
Мастер приезжает и устраняет неполадки. В случаи необходимости замены запасной части, сервис-инженер самостоятельно забирает ее со склада и устанвливает бесплатно.
Сама запасная часть оплачиваются отдельно по прайсу.
Если Ваш котел на гарантии, то запасные части предоставляются бесплатно.
Скорость реагирования в течении 24 часов по будням и 48 в выходные и праздничные дни.
1 техническое обслуживание.
В предворительно согласованный с Вами день, сервис-инженер проводит полное техническое обслуживание котла.

2 аварийных выезда.
Мастер приезжает и устраняет неполадки. В случаи необходимости замены запасной части, сервис-инженер самостоятельно забирает ее со склада и устанвливает бесплатно.
Сама запасная часть оплачиваются отдельно по прайсу.
Если Ваш котел на гарантии, то запасные части предоставляются бесплатно.
Скорость реагирования в течении 24 часов по будням и 48 в выходные и праздничные дни.
1 техническое обслуживание.
В предворительно согласованный с Вами день, сервис-инженер проводит полное техническое обслуживание котла.

3 аварийных выезда.
Мастер приезжает и устраняет неполадки. В случаи необходимости замены запасной части, сервис-инженер самостоятельно забирает ее со склада и устанвливает бесплатно.
Сама запасная часть оплачиваются отдельно по прайсу.
Если Ваш котел на гарантии, то запасные части предоставляются бесплатно.
Скорость реагирования в течении 24 часов по будням и 48 в выходные и праздничные дни.
1 техническое обслуживание.
В предворительно согласованный с Вами день, сервис-инженер проводит полное техническое обслуживание котла.